Widerrufsrecht
Als kleines Modelabel liegt es uns am Herzen, dass du mit jedem Kauf vollkommen zufrieden bist. Bitte beachte jedoch, dass die Bearbeitung von Rücksendungen für kleinere Unternehmen eine finanzielle Herausforderung darstellen kann. Dennoch ist es uns wichtig, jede Anfrage individuell zu prüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden, falls Unklarheiten auftreten. Falls du weitere Informationen benötigst, kontaktiere uns gerne unter info@flohri.de.
Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, nutze am einfachsten unser Online-Widerrufsformular auf der Website. Alternativ kannst du auch eine formlose E-Mail an info@flohri.de senden oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Waren, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden, zum Beispiel Sonderanfertigungen in Wunschmaßen oder Wunschfarben (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Produkte, die du aus unseren festen Größen und Stoffen auswählst, sind davon nicht betroffen, auch wenn sie erst nach deiner Bestellung gefertigt werden.
Statt eines Widerrufs ist natürlich auch ein Umtausch möglich, schreib uns dazu einfach.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast, je nachdem, was früher eintritt.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Rücksendung der Waren
Bitte sende die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf an:
UpCount UG (haftungsbeschränkt)
Wasmannstraße 33c
22307 Hamburg
Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.
Kosten der Rücksendung
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Muster-Widerrufsformular
Du kannst dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an info@flohri.de senden, um deinen Kauf zu widerrufen.
- An: UpCount UG (haftungsbeschränkt), Wasmannstraße 33c, 22307 Hamburg, info@flohri.de
- Ich/wir widerrufe(n) hiermit den Kauf der folgenden Waren: [Bitte Produkt eintragen]
- Bestelldatum: [Bitte Datum der Bestellung eintragen]
- Erhalten am: [Bitte Datum des Wareneingangs eintragen]
- Name des/der Verbraucher(s): [Bitte deinen Namen eintragen]
- Anschrift: [Bitte deine Adresse eintragen]
- Unterschrift (nur bei postalischer Mitteilung erforderlich): [Unterschrift]
- Datum: [Datum eintragen]